Pravila refundacije
KAKO FUNKCIONIRA POVRAT?
Možete odustati od kupoprodajnog ugovora u roku od 14 dana od dana kada ste primili svoju narudžbu. Od trenutka odustajanja od ugovora, potrebno je zatražiti povrat slanjem emaila na info@svarog.com.hr te nam poslati kupljenu robu unutar sljedećih 14 dana. Povrat sredstava bit će izvršen na isti način plaćanja koji ste odabrali prilikom narudžbe. Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte na: info@svarog.com.hr.
Koraci za ostvarivanje povrata:
- Zatražite povrat
- Pričekajte odobrenje povrata
- Slijedite upute navedene u emailu kako biste dovršili povrat
ŠTO TREBAM UKLJUČITI U PAKET ZA POVRAT?
Robu možete vratiti slanjem na adresu ispisanu na obrascu za povrat koji ste primili u paketu. Imajte na umu da je povrat moguć samo za artikle s originalnim etiketama i uz priložen račun.
KADA ĆU DOBITI POVRAT SREDSTAVA?
Čim obradimo vaš povrat i izvršimo povrat sredstava, primit ćete potvrdni email od nas. Povrat će biti izvršen na isti način plaćanja koji ste odabrali prilikom narudžbe.
NA KOJU ADRESU TREBAM POSLATI POVRAT?
Ispunite obrazac za povrat, priložite ga uz povratni paket i pošaljite na sljedeću adresu:
Matex d.o.o.
Cvjetna 6, 40000 Čakovec
Hrvatska